Глава – 1
Обзор восстановления данных
Введение в восстановление данных
Основная роль ИТ-отдела организации – защита данных. Большинство ИТ-отделов вкладывают значительные ресурсы в разработку, внедрение и поддержку процесса резервного копирования важных данных на своих компьютерах.
В случае компьютерного мира восстановление данных — это извлечение данных, утерянных с запоминающего устройства компьютера по любой возможной причине, вызвавшей потерю данных. Как понятно из названия, восстановление данных ведет к восстановлению данных, утерянных из-за неправильного обращения с устройством хранения, аппаратного сбоя, незнания пользователя, вирусной атаки или по любой другой причине.
В современном компьютерном мире, где данные любой организации являются наиболее важной частью в большинстве случаев, любая катастрофа с данными может привести к большим финансовым и деловым потерям, а организация может испортить свою репутацию.
Очень часто можно услышать о проблеме в компьютерном или ИТ-мире, когда сотрудник любой компании или любой обычный пользователь компьютера хранит очень ценные данные на жестком диске своего компьютера, дискете или любом другом устройстве хранения, и он не может получить доступ к этой информации, или он потерял эту информацию из-за какого-либо несчастного случая, вирусной атаки, неправильного обращения с устройством хранения или любой другой ошибки при обработке данных. Это может быть связано с отсутствием знаний о сохранении или защите данных.
Эта проблема может возникнуть не только в организациях, но и у домашних пользователей. Таким образом, мы можем представить ряд возможных случаев и причин потери данных. Итак, «Там, где есть потеря данных, необходимо восстановить данные.”
Что такое потеря данных
ИТ-отделы большинства организаций вкладывают значительные ресурсы в разработку, внедрение и поддержку процесса резервного копирования важных данных на своих компьютерах. Хорошо управляемые среды также регулярно проверяют резервные копии, чтобы гарантировать быстрое и точное выполнение операций восстановления.
Трудно классифицировать потерю данных в случае компьютеров. Может быть много причин, которые могут вызвать потерю данных. Потеря данных на компьютерах может рассматриваться как “Данные, потерянные в прошлый раз, были плохим случаем, но худшее еще впереди”
Потеря данных может быть вызвана множеством причин, некоторые из важных причин могут быть следующими:
Сбой системы
Если компьютер не может запустить процесс загрузки, а операционная система не может прочитать сохраненные данные и инструкции с диска из-за какой-либо программной или аппаратной проблемы, диск считается неисправным. Трудно полностью восстановить данные с диска, поврежденного из-за аппаратной проблемы, однако только с помощью программирования. В случае сбоя диска отображаются следующие сообщения:
- “0 жестких дисков найдено”
- "Сбой диска"
- "Сбой жесткого диска"
- "Сектор не найден..."
- "Ошибка чтения данных диска X:"
- "Нет доступных загрузочных устройств"
- "Ошибка загрузки операционной системы"
- "Отсутствует операционная система или отсутствует операционная система
- "Несистемная ошибка или ошибка диска
- Замените диск и нажмите любую клавишу, когда будете готовы”
- "Недопустимая таблица разделов"
- "Отследить 0 плохо..."
Приведенные выше сообщения указывают на серьезную проблему с диском. Причиной появления этих сообщений об ошибках может быть логическая или физическая проблема. Логические проблемы могут быть связаны с тем, что повреждена либо таблица загрузочного сектора/раздела, либо область FAT, либо область каталога. Подробное описание загрузочного сектора, области FAT таблицы разделов, корневых каталогов и области данных дано в следующих главах этой книги.
Сбой головки возникает, когда головки чтения/записи жесткого диска вступают в физический контакт с поверхностью диска, на которой хранится информация. Сбои головки различаются по серьезности, но в худшем случае данные на жестком диске могут оказаться невосстановимыми.
Каждый раз, когда происходит потеря данных на компьютере, у него есть какая-либо причина этой катастрофы, которая приводит к сбою или даже незначительной потере. Возможностей может быть много, но наиболее важными факторами являются следующие:
Человеческая ошибка
Человеческая ошибка – крупнейшая причина потери данных. Как правило, большинство случаев потери данных происходят из-за ошибок, допущенных пользователем или сотрудниками организации при защите данных или при обработке данных. Это включает в себя случайное удаление файла, неправильное использование или иногда настолько серьезное, как формат жесткого диска.
Например: возможно, что сотрудник, не обладающий надлежащими знаниями по работе с конфиденциальными данными, или программное обеспечение, которое используется без знаний, может нанести вред данным и привести к их потере.
Причина сбоя диска
Кроме того, некоторые пользователи персональных компьютеров склонны запускать любое неизвестное программное обеспечение, чтобы узнать, что оно делает, не изучая и не получая информации о его применении, а также если программное обеспечение было разработано для какой-либо задачи, так что при незаконном использовании данные могут быть уничтожены. частично или полностью. Это справедливо и для исполняемых файлов вирусоподобных программ.
К распространенным человеческим ошибкам относятся:
- Случайный формат диска.
- Ошибочное удаление файла или папки
- Ошибки администратора
- Неправильное обращение с устройствами хранения
- Травма, вызванная падением или падением
- Недостаток знаний при использовании программного обеспечения для разметки диска, устранения неполадок и т. д.
- Нелогичная установка/обновление операционной системы
- Недопустимое управление питанием или температурой в системе настройки компьютера.
Повреждение программного обеспечения
Повреждение программного обеспечения также является серьезной причиной сбоя данных и приводит к потере данных. Большинство компаний-разработчиков программного обеспечения сегодня уделяют большую часть общего времени разработки своего программного обеспечения добавлению отладочных кодов в программирование программного обеспечения и пытаются сделать свою программу свободной от ошибок. Таким образом, программное обеспечение может быть совместимо с большинством аппаратных конфигураций, а также не должно быть повреждено каким-либо другим программным приложением или даже его собственным приложением.
Несмотря на то, что программное обеспечение разработано с должным вниманием, даже в современном мире информационных технологий повреждение программного обеспечения является второй серьезной причиной потери данных после человеческой ошибки.
Например: Возьмем пример с повреждением программного обеспечения. Предположим, в вашей системе было какое-либо программное обеспечение «А», которое создавало системные файлы с именем «yyyyyy.xxx» во время его установки в папке системных файлов вашего компьютера. Через некоторое время вы установили любое другое программное обеспечение «B», и оно также создает файл с тем же именем и в том же каталоге. Но у вновь созданного файла может быть совсем другое применение, чем у предыдущего.
В таком случае, если мы запустим программу «А», она может вызвать приложение файла «yyyyyy.xxx», но этот файл теперь заменен и не будет работать так, как описано в программе «А», и таким образом он может повредить программное обеспечение и может повредить данные в зависимости от того, что произошло в программном обеспечении.
Это также возможно в процессе удаления программного обеспечения, которое использует какой-либо общий файл, и в процессе удаления общий системный файл был удален.
Сбой программного обеспечения
Несмотря на то, что уровень потери данных из-за сбоя программного обеспечения снизился в предыдущие годы, даже в этом случае он не является полностью безопасным. Также сообщалось, что популярные операционные системы для настольных ПК зависали и приводили к серьезному повреждению области дисковых систем, что приводило к потере данных.
При разработке новейших операционных систем, а также другого программного обеспечения было уделено должное внимание тому, чтобы перечислить большинство возможных случаев, чтобы выяснить причины сбоя данных из-за внезапного или постепенного сбоя в работе программного обеспечения. Эти программы теперь включают в себя программу восстановления от потери данных даже из-за внезапного отключения электроэнергии.
Аппаратная ошибка
Аппаратная ошибка включает физическую неисправность в запоминающих устройствах компьютера по какой-либо причине. В этом случае потеря данных может быть вызвана смещением головки чтения/записи, любой возможной проблемой на поверхности пластины или носителя диска или прогаром на диске.
Утерянные данные трудно восстановить из-за проблем с оборудованием полностью, а в некоторых случаях и частично, только с помощью программирования. В таких случаях требуются дополнительные усилия и ресурсы для восстановления данных.
Вирусный сбой
Даже сегодня вирус — это первое, что приходит в голову, когда происходит потеря данных в любой компьютерной системе. Несмотря на то, что антивирусная технология в современной индустрии программного обеспечения показала заметные результаты, сообщалось о широко распространенных случаях серьезной потери данных, когда антивирусное программное обеспечение не могло остановить вирус от причинения серьезного ущерба или когда антивирусное программное обеспечение не было должным образом обновлено.
Win-CIH (Чернобыль), Marijuana (6 марта), Monkey, One-Half, Frodo, Spirit, Wyx, Nimda, Sircam, Klez — некоторые вирусы, вызвавшие серьезные разрушения и потери были астрономическими. Вирусная угроза по-прежнему не ослабевает и продолжает приводить к потере данных.
Саботаж
Случаи саботажа поступают регулярно, и их количество увеличивается с угрожающей скоростью. В большинстве организаций до сих пор нет политики безопасности. Несанкционированные вторжения и ущерб, причиненный недовольными сотрудниками и деловыми конкурентами, привели к значительной потере данных. Недовольные сотрудники используют неисправные диски как уловку, чтобы противостоять сотрудникам.
Кроме того, в этом случае причиной потери данных является зависть одного сотрудника к другому. Сотрудник, который не удовлетворен способом работы или политикой другого сотрудника, может попытаться нанести вред важным данным организации, за защиту которых отвечает целевой сотрудник.
Стихийное бедствие
Этот тип потери данных встречается редко, и сообщается о минимальной частоте потери данных. Наводнение, пожар, молния и землетрясение — вот некоторые неизбежные причины потери данных. Человек не может избежать этих причин, но у производителя может быть план при разработке устройства хранения данных для защиты данных в таких условиях.
Другие типы потери данных
Программирование для восстановления данных и устранения неполадок с дисками — это не только ожидание сбоя системы какой-либо организации или любого пользователя. Существует также множество случаев, когда пользователь или организация могут почувствовать потерю данных любого типа, и нет необходимости в сбое системы, чтобы привести к такой потере данных.
Этот тип потери данных может также иметь место, когда система страдает от частичного сбоя операционной системы или даже в случае, когда ваша операционная система совершенно невиновна и работает правильно, а данные каким-либо образом потеряны по какой-либо другой причине. Попробуем выяснить еще несколько основных возможных случаев потери данных:
Потеря одного или нескольких разделов
Термин «частичный сбой операционной системы» может иметь место в тех случаях, когда мы видим, что наша операционная система работает должным образом. В таких случаях мы не чувствуем никаких проблем в процессе загрузки и других операциях операционной системы.
Единственная загадка, которая огорчает пользователя, заключается в том, что он не может получить доступ ко всем логическим разделам, которые у него были ранее на его диске.
В таких случаях пользователь может чувствовать, что один или несколько разделов его диска скрыты, а операционная система не предоставляет никакой информации об этих разделах. Также часто возможен случай, когда вы теряете все логические разделы, кроме загрузочного раздела вашего диска, на котором у вас была установлена операционная система.
Потеря такого типа происходит, когда информация о разделах в главном загрузочном секторе частично утеряна. Это может быть связано с неправильным использованием FDISK, например, с программой создания разделов, из-за недостатка знаний или с любой вирусной атакой в записи таблицы разделов.
Ошибка чтения дискеты
Как мне кажется, это также одна из основных причин потери данных в любой организации или для любого пользователя персонального компьютера, который часто вызывает потерю данных.
Диета — один из самых ненадежных источников хранения. Это очень распространенная проблема, когда у пользователя были какие-то важные данные на дискете, и теперь компьютер отображает сообщение, указывающее на ошибку чтения с дискеты.
Хотя потеря данных в таких случаях не является серьезной, а также в большинстве случаев доступна другая резервная копия этих данных, но в случаях, когда резервная копия не была сохранена или недоступна, происходит потеря данных. Серьезная проблема с гибкими дисками заключается в том, что они часто отображают ошибку чтения.
Ошибка чтения с дискеты также может быть очень серьезной проблемой в некоторых случаях. Например, когда вы устанавливаете антивирус или любое другое программное обеспечение на свой компьютер, которое дает вам возможность сделать резервную копию или диск восстановления, который может помочь вам восстановить систему в случае серьезной вирусной атаки или из-за некоторого повреждения программного обеспечения, обычно резервная копия делается на гибких дисках.
В таких случаях очень важно, чтобы дискета не выдавала никаких ошибок при восстановлении системы. Ошибка чтения с дискеты в таком случае может привести к большим проблемам с данными.
Удаление важных данных
Любой пользователь может удалить любой важный файл по ошибке из-за путаницы или недоразумения. Этот тип потери данных может быть потерей одного файла или нескольких файлов.
Потеря пароля
Утеря пароля также должна быть включена в понятие потери данных, так как она показывает все характеристики потери данных. Потеря данных происходит, если пользователь забывает свой пароль, а также, как и при любом другом типе потери данных, пароль также необходимо восстановить в случае его утери. Однако в этой книге мы не собираемся обсуждать восстановление паролей любого типа.
Типы и области восстановления данных
Почти в любой проблеме, связанной с программным обеспечением, можно полностью или частично восстановить данные, однако точность данных может находиться в диапазоне от 100% до 1%.
Это зависит от причины потери данных, а также от способа устранения причины. В следующей таблице представлены области восстановления данных при различных типах и случаях потери данных, вызванных проблемами, связанными с программным обеспечением:
Тип или причина потери данных
|
Комментарии о возможном восстановлении данных с помощью программного обеспечения и программирования
|
Восстановление удаленных файлов
|
Возможность восстановления составляет 100%, если попытаться восстановить сразу после удаления. В случае, если на диск была записана какая-либо другая информация, новые данные могут перезаписать информацию удаленного файла. В таких случаях это снижает точность восстановления удаленного файла и может достигать 0%, в зависимости от области перезаписанного файла и типа удаленного файла, конечно.
|
Восстановление формата диска
|
Данные могут быть восстановлены до 100% с особыми усилиями, но вам придется потерпеть потерю оригинальных имен файлов и папок, особенно тех, которые находились в корневом каталоге. Я до сих пор не знаю ни об одной программе или программаторе, который может восстановить все данные после форматирования диска с его оригинальными именами. При условии, что диск не должен перезаписываться новыми данными на нем.
|
Восстановление сбойной ОС
|
Если проблема связана с программным обеспечением и вызвана повреждением MBR, в большинстве случаев можно восстановить данные на 100%. Однако сложности продолжают увеличиваться с факторами DBR, FAT и корневыми каталогами. Поскольку это начинает влиять на область данных, сложность продолжает быстро расти.
|
Восстановление потерянных разделов
|
Возможно восстановление до 100%, если оно вызвано только повреждением таблицы разделов.
|
Восстановление с нечитаемой дискеты
|
Восстановление данных дает диапазон точности от 100% до 1 или 0%, в зависимости от поверхности носителя дискеты.
|
После обнуления диска или использования вайперов данных
|
Восстановления программным обеспечением 0%. Только с помощью программного обеспечения для восстановления в таких случаях нет надежды на восстановление даже частично. Тем не менее, сегодня доступны сложные магнитные технологии, которые могут выполнять восстановление даже в таких случаях, когда вы запускали программы заполнения нулями на своем диске, даже шесть раз.
|
Это не означает, что вы не можете восстановить данные, если проблема связана с оборудованием. Но восстановить данные только программированием в таких случаях невозможно. В таких случаях рекомендуется обратиться в лабораторию восстановления данных.
Анализ компьютера перед восстановлением данных
Когда вы планируете восстановить данные в большом масштабе или после сложной аварии, вам необходимо проанализировать проблему и решить многие важные задачи, чтобы повысить точность восстановления и упростить задачу. Это привлечет ваше внимание к проблеме со многих важных точек зрения.
В случае сложной аварии диска, при которой восстановление всех файлов, включая системные файлы и ОС, невозможно, если вы попросите пользователя, чьи данные были потеряны, сказать вам, какой из файлов его диска ему нужен чтобы восстановить, вы просто получите ответ на все из них. Это тоже идеально, но вы можете не тратить время и силы на такие системные файлы и другие файлы, которые являются частью ОС или любого другого программного обеспечения, которые могут быть установлены снова позже и не имеют значения для пользователя.
Таким образом, вам нужно подумать о следующих шагах, чтобы подготовиться к восстановлению данных:
- Приемлемый период восстановления
- Понимание различных затрат
- Описание пользователя
- Определение требований
- Постановка целей
- Приемлемый период восстановления
Приемлемый период восстановления может различаться для разных типов систем и пользователей. Например, когда нам нужно восстановить данные инженерной рабочей станции, на ее диске есть множество инструментов разработки программного обеспечения и несколько исходных кодов.
В таких случаях восстановление таких данных может занять не более 4 рабочих часов, поскольку задержка в восстановлении инструментов и исходных кодов может привести к задержке работ по проекту, а потеря исходных кодов может привести к значительным доработкам и задержкам проекта.
В случае рабочей станции отдела маркетинга, на которой хранятся маркетинговые инструменты и связанные с ними данные, восстановление данных может занять не более одного рабочего дня. Однако в случае пользователей персональных компьютеров нам может потребоваться больше времени для завершения операций по восстановлению данных.
Понимание различных затрат
При восстановлении данных важно понимать реальные затраты, связанные с этими критически важными операциями. Кратко об этих расходах:
Стоимость простоя
Вы можете использовать оценки стоимости простоя, чтобы принимать более обоснованные решения о том, какой именно уровень восстановления данных требуется для того или иного типа потери данных. Например, данные любого сервера учета являются критически важными и должны быть восстановлены как есть.
Задержка даже на один день может привести к потере крупной суммы. Другими важными затратами, которые следует учитывать, являются затраты на оборудование, затраты на планирование и другие дополнительные затраты.
Стоимость восстановления данных
Затраты на восстановление данных — это сумма денег, необходимая для процесса восстановления данных при различных типах потери данных. Это настолько важно, потому что обычно поведение клиентов любого центра восстановления данных сравнивает стоимость восстановления с важностью данных.
Пользователя заинтересует восстановление данных только в том случае, если стоимость восстановления для него не так высока, как важность его ценных данных.
Описание пользователя
Описание пользователя может быть очень важным фактором для подготовки дорожной карты процедуры восстановления данных. С помощью этого вы можете легко найти способ, которым предпочтения должны быть предоставлены различным данным в случае сложного процесса восстановления данных.
Это сделано так, потому что в таких случаях вы не можете тратить время и усилия на восстановление всех файлов, включая такие ненужные файлы и системные файлы и т. д., которые можно легко создать снова.
Определение требований
Перед началом восстановления данных необходимо оценить требования. Определение этих требований начинается с некоторой общей постановки задачи. Основной целью этого шага является полное понимание проблемы. Во время спецификации требований основное внимание уделяется четкому определению возможностей и средств, которые система должна предоставить, когда будет происходить весь процесс.
Постановка целей
После выполнения всех шагов, описанных ранее, вы должны поставить свои цели в зависимости от предпочтений, найденных в описании пользователя, вы должны завершить свои цели, ради которых вы должны работать для восстановления данных. Эти цели обеспечивают пошаговый путь восстановления потерянных данных или создания программ для особых типов проблем. Выполняя все эти шаги, вы можете избежать сложности процедуры, а также работать с большей точностью за меньшее время.
Некоторые советы перед началом процедуры устранения неполадок с диском или восстановления данных
Мыслите позитивно и будьте уверены: хотя немного сложно сохранять хладнокровие в таком состоянии, когда ваши важные данные стали недоступны, все же вы должны начинать любую процедуру восстановления с позитивным настроем. Вы должны быть уверены и должны быть полностью уверены в том, что вы сделали и что вы должны сделать.
Записывайте каждый шаг, который вы выполняете: Лучше записывать каждый шаг и процедуру, которые вы выполняете для восстановления данных или устранения неполадок диска. Делая это, вы можете получить помощь, чтобы узнать, пропустили ли вы какой-либо шаг или есть ли ошибка в процедуре, которую вы использовали.
Кроме того, если, к сожалению, вы не можете восстановить свои данные, информация о шагах, которые вы предприняли для восстановления данных, может очень помочь сотрудникам центра восстановления данных. По этой информации они могут легко определить тип потери данных и процедуру ее устранения.
Перед перезагрузкой системы убедитесь, что многие проблемы с компьютером и операционной системой решаются простой перезагрузкой. Однако, хотя перезагрузка может решить проблему с диском, она также может усугубить ситуацию. Поэтому не перезагружайте систему по неосторожности, не зная состояния системы и данных на диске.
Если какая-либо программа TSR вызывает зависание системы, простым решением проблемы является перезагрузка. Даже в других случаях, если вам нужно перезагрузить систему, чтобы исправить какую-то ошибку, выберите безопасный режим для перезагрузки.
Подготовьте наиболее подходящий план и придерживайтесь его: может быть много разных процедур восстановления и устранения неполадок для разных проблем. Но вы должны выбрать такую процедуру, которая наиболее проста, подходит для конфигурации вашей системы, выполняет наиболее стабильное и подходящее восстановление и требует меньше времени.
Ниже приведены некоторые важные шаги, которые могут стать важной частью вашего плана восстановления:
- Дважды проверьте, не делаете ли вы что-то неправильно.
- Проверьте подключение оборудования.
- Проверьте программное обеспечение.
- Сделайте резервную копию всего, что сможете, прежде чем двигаться дальше.
- Перед запуском любой диагностической программы необходимо убедиться, что это программа неразрушающей диагностики.
- Снимите дисковод и контроллер, очистите все их разъемы, вставьте все микросхемы с разъемами обратно в разъемы и снова соберите систему.
Несколько советов по защите ваших данных
«Профилактика всегда лучше лечения». Здесь перечислены некоторые важные советы по защите ваших данных. Следуя этим советам, мы можем избежать потери данных и сложной процедуры восстановления данных.
Сделайте резервные копии
Резервное копирование загрузочных секторов и другой информации каталога всегда является мудрой процедурой для защиты ваших данных. Резервное копирование разных областей на диске должно выполняться через разные промежутки времени. Полная программа резервного копирования состоит из следующих мер:
- Создайте аварийную загрузочную дискету для каждой системы.
- Создайте резервную копию MBR один раз,после команды FDISK из DOS.
- Создайтерезервную копию DBR для каждого логического диска один раз после команды FORMAT в DOS.
- Регулярно создавайте резервные копии FAT и корневых каталогов.
- Регулярно создавайте резервные копии важных пользовательских данных.
Ежемесячно выполняйте сканирование поверхности
Ежемесячно выполняйте сканирование поверхности, чтобы проверить носитель вашего устройства. Сделав это, вы можете исправить ошибку на самом начальном этапе. Даже если программа сканирования не способна исправить диск, она, по крайней мере, может предоставить информацию о физическом и логическом состоянии вашего носителя. С помощью этой информации вы можете получить помощь по резервному копированию данных и поиску решений проблемы.
Еженедельная дефрагментация данных
При создании новых файлов и удалении старых файлов данные на диске становятся все более и более фрагментированными. Фрагментация делает доступ к данным медленным и сложным. Мы подробно обсудим фрагментацию и дефрагментацию диска в следующих главах этой книги.
Утилиты для дефрагментации данных доступны в операционной системе. Сохраняя дефрагментированные данные, вы можете повысить производительность системы, а также относительно легко восстановить дефрагментированные данные в случае сбоя диска.
Используйте хорошую антивирусную программу
В наши дни вирусы являются очень серьезной причиной потери данных. Чтобы избежать заражения вирусом ваших данных и защитить ваши данные, вы должны использовать хорошую антивирусную программу.
Если вы используете дискеты и компакт-диски на своем компьютере, выполните сканирование антивирусом, прежде чем открывать диски на вашем компьютере или копировать что-либо с него. Если вы используете Интернет, всегда включайте защиту электронной почты и интернет-безопасность в настройках антивируса.
Заведите привычку защищать дискету от записи
Существует множество вирусов, которые имеют тенденцию распространяться на другие компьютеры с помощью дискет, просто копируя свою исполняемую программу на дискету в скрытом режиме.
Большая часть вирусов является вирусами загрузочной записи, и они не могут попасть на ваш жесткий диск, пока вы не загрузите систему с зараженной дискеты. Вы можете годами читать и записывать данные на дискету с зараженной загрузочной записью и никогда не заразиться. Но загрузка с такой дискеты, даже если это не загрузочный диск, сделает вашу систему зараженной вирусом загрузочного сектора.
Не используйте пиратские игры и программное обеспечение
Пиратские игры и программное обеспечение обычно готовятся путем взлома или выполнения любых других незаконных процедур для запуска даже после того, как они были пиратскими. Эти процедуры могут быть несовместимы и не подходить для конфигурации программного и аппаратного обеспечения каждого компьютера и могут уничтожить ваши данные.
Кроме того, существует значительное количество такого программного обеспечения, особенно игр, которые использовались в качестве среды для распространения вирусов. Поэтому использование пиратского программного обеспечения может заразить вашу систему серьезным системным вирусом и привести к большой потере данных.
Страница изменена: 15/03/2022