Consultas técnicas
P: No sé en qué sistema de archivos estaba mi portátil antes de fallar. ¿Cómo hacer?
Respuesta: En este caso, debe escanear cada partición una por una para conocer la partición donde se encuentran los archivos/carpetas perdidos y recuperar y guardar los datos de la partición adecuada.
P: ¿Puedo recuperar mis datos si el BIOS no detecta mi disco duro?
Respuesta: Verifique la configuración de su puente, debería conectar el disco duro correctamente. Incluso entonces, el BIOS no detectará su disco duro; los datos no se podrán recuperar.
P: ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar el software?
Los requisitos mínimos del sistema para instalar el software Data Doctor Recovery NTFS – FAT son:
- Procesadores de clase Pentium
- Windows 10/8.1/8/7
- Memoria (se recomiendan 128 MB)
- 20 MB de espacio libre
P: ¿Mensaje de error "El sector final debe ser más grande que el sector inicial"?
Respuesta: Verifique el nivel de seguridad del sistema y verifique si alguna seguridad entra en conflicto con el software o verifique el software en cualquier otra computadora. Para obtener más información, contáctenos en support@datadoctor.in
P: ¿No se pueden abrir los archivos recuperados?
Respuesta: El archivo puede estar gravemente dañado por un virus o parte del archivo se ha sobrescrito.
P: ¿Bajo qué circunstancias puede el software recuperar datos?
Ans Software puede recuperar datos en caso de que se eliminen, pierdan, dañen o eliminen archivos/carpetas, o se formateen particiones y se pierdan datos debido a diversos virus.
P: ¿Cuál es la diferencia entre la búsqueda estándar y la búsqueda avanzada para Data Doctor Recovery NTFS-FAT?
Búsqueda estándar La búsqueda estándar se utiliza para recuperar archivos/carpetas eliminados, particiones perdidas, dañadas o eliminadas y datos perdidos debido a varios virus.
Búsqueda avanzada La búsqueda avanzada se utiliza para recuperar datos de particiones formateadas y datos perdidos hace mucho tiempo.
P: ¿Qué significa que Data Doctor Recovery NTFS-FAT s/w pregunta "¿Desea guardar la recuperación" cuando hago clic en el botón "Salir" de la última ventana (recuperación)? ¿Hay alguna ¿beneficio? guardar recuperación?
Respuesta: Sí, hacer esto le ahorrará algo de tiempo para que pueda iniciar la recuperación nuevamente desde la misma partición. Para guardar temporalmente el proceso de escaneo, el software proporciona un botón Guardar registro. La próxima vez que opere el software, use el botón de registro de carga y la recuperación comenzará donde la dejó. Esto ahorra el tiempo de escanear la partición nuevamente. Ahora puede guardar los datos sin tener que volver a escanear. Haga clic en el botón Guardar para guardar los datos.
P: En la versión de demostración de Data Doctor Recovery NTFS-FAT, después de cada escaneo de partición, veo una carpeta llamada "Perdidos" en la vista de árbol de la ventana de recuperación. Y no existe tal carpeta en mi disco. ¿Qué es?
Respuesta: No hay necesidad de preocuparse por las carpetas "perdidas". Las carpetas perdidas contienen archivos y carpetas que se eliminaron hace mucho tiempo, y también recuperan archivos que perdieron información de enlace debido a la corrupción de datos.
P: ¿Se pueden recuperar los datos de las carpetas perdidas?
Respuesta: Sí, los datos de la carpeta perdida se pueden recuperar con éxito
P: ¿Qué hace el botón Buscar más secciones?
Respuesta: El botón Buscar más particiones se utiliza para buscar particiones perdidas o eliminadas.
P: ¿Cómo utilizo mi nuevo disco duro como disco principal?
Respuesta: Retire el puente del disco defectuoso (el puente es un pequeño dispositivo que se usa para controlar el funcionamiento del dispositivo de hardware, está ubicado directamente en la parte posterior del disco duro). Conecte el puente al nuevo disco donde se debe instalar el software de recuperación de datos (conviértalo en la unidad principal).
P: ¿Cómo adjunto un disco bloqueado como disco secundario?
Respuesta: Retire el puente del disco dañado e inserte el puente con la unidad sana (principal).
Verifique la configuración del BIOS para confirmar que el disco bloqueado ahora es un disco secundario para que pueda ejecutar correctamente el software de recuperación de datos en el disco en buen estado.
Preguntas generales
P: ¿Necesito desinstalar la demostración de recuperación de datos de Windows antes de instalar el software comprado?
Respuesta: Le recomendamos que desinstale el software de demostración antes de instalar el software comprado para ejecutar mejor el software de recuperación de datos de Windows.
P: ¿Cómo activo mi producto?
Respuesta: Después de realizar su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de nuestro departamento de ventas (generalmente dentro de los 5 minutos) con el enlace de descarga del software y la clave de activación. Simplemente descargue el software desde el enlace proporcionado. Cuando ejecute el software por primera vez, le pedirá una clave de activación. Simplemente ingrese la clave en el cuadro de diálogo y el software se recuperará.
P: ¿Cómo distinguir la versión completa y la versión de demostración del software?
Respuesta: La versión de demostración muestra los archivos y carpetas recuperados; no puede copiar los datos recuperados en el disco. Para copiar los datos recuperados, debe comprar la versión completa del software.
P: ¿La exploración del software es demasiado lenta?
Respuesta: El tiempo de exploración depende de
- Tamaño del disco
- Cantidad de datos en el disco
- Estado físico del disco
Su disco duro puede estar lleno. Depende de la cantidad de datos almacenados en el disco duro. Si el disco está lleno, la exploración lleva más tiempo.
P: Accidentalmente borré carpetas y archivos que eran demasiado grandes para la Papelera de reciclaje. ¿Tiene una herramienta que pueda restaurar una carpeta completa con contenido de subcarpeta en una sola operación?
Respuesta: El software de recuperación de datos de Windows puede recuperar completamente las carpetas y los archivos que eliminó directamente del disco duro.
P: ¿Qué debo hacer si pierdo mis datos?
Respuesta: Primero, no se asuste. Las respuestas preocupadas pueden conducir a problemas mayores. Simplemente use el software de recuperación de datos para recuperar los datos perdidos o envíelos a un especialista en recuperación de datos.
P: ¿Puede el software recuperar datos de unidades/medios de almacenamiento dañados físicamente, unidades quemadas o discos duros que emiten un sonido de clic?
Respuesta: El software solo puede recuperar datos en caso de error lógico, no puede recuperar datos de daños físicos. Asegúrese de que el medio de almacenamiento no esté dañado.
P: ¿Cuáles son las causas comunes de pérdida de datos?
Respuesta: la pérdida de datos puede ser causada por uno o más de los siguientes: fallas eléctricas y mecánicas, corrupción de datos, virus informáticos o errores humanos.
P: ¿Qué es un virus informático?
Respuesta: Los virus son programas que se adjuntan a otro código, por lo que cuando los usuarios intentan ejecutar el programa original, también ejecutan el código del virus por error. El código del virus está diseñado para replicarse e "infectar" el virus. otros programas.
P: ¿Funciona el software de recuperación de datos en Windows 2000/XP?
Respuesta: Sí.
Error de instalación del sistema operativo
P: ¿Cómo puedo recuperar datos perdidos debido a un error de instalación accidental del sistema operativo al seleccionar una partición/unidad para instalar?
Respuesta: El software de recuperación de Windows Data Doctor que admite sistemas de archivos FAT y NTFS puede recuperar completamente los datos perdidos debido a la instalación accidental del sistema operativo y la selección incorrecta de la partición/unidad de instalación.
Pasos de recuperación para la pérdida de datos debido a un error accidental de instalación del sistema operativo al seleccionar la partición/unidad de instalación
P: ¿Cómo recupero datos existentes previamente en una unidad de sistema operativo formateada?
Respuesta: El software de recuperación de Windows de Data Doctor que admite sistemas de archivos FAT y NTFS es completamente capaz de recuperar datos previamente existentes en unidades de sistema operativo formateadas.
P: ¿Cómo recupero mis datos después de instalar un nuevo sistema operativo?
Respuesta: El software de recuperación de Windows Data Doctor que admite sistemas de archivos FAT y NTFS es completamente capaz de recuperar datos después de la instalación de un nuevo sistema operativo.
Home ❯ Base de conocimientos de software ❯ Consulta técnica
